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PARKING POIDS LOURDS
> Est-ce que Truck Etape me garantit un transport en toute sécurité de ma marchandise ?
Le point fort de Truck Etape Béziers réside dans notre parking gardienné et sécurisé pour poids lourds.
En plus de la vidéosurveillance de pointe, vous avez l’assurance d’une présence humaine permanente, 7j/7 et 24h/24. Un contrôle d’accès est effectué avec photos et enregistrement des plaques minéralogiques de chaque camion. L’intégralité de la surface du parking, ainsi que les abords de la zone sont couverts par de nombreuses et performantes caméras HD, reliées au poste de contrôle de sécurité.
Notre site a de plus reçu la certification Esporg European Secure, ainsi que la certification, garantissant le transport routier de vos marchandises de valeur, avec une reconnaissance au niveau international.
Le contrôle des camions et des chauffeurs est très strict et vous permet de transporter des marchandises de valeur sans crainte de vol ni de dégradation de vos véhicules et produits. Ainsi, les chauffeurs de poids lourds bénéficient d’un repos sûr et de qualité, répondant aux exigences en matière de sécurité et de service
Près de 50 caméras sont implantées sur le site et reliées en permanence à notre poste de contrôle. Couplé à une présence humaine permanente, ce système de sécurité est un des plus performants d’Europe.
> Transporteur, je souhaite que mes chauffeurs se reposent dans un espace confortable. Qu’en est-il de Truck Etape Béziers ?
La sécurité et le bien-être des chauffeurs sont en effet au cœur de nos priorités. En témoignent les nombreux équipements mis à disposition et nous ayant permis d’obtenir le niveau maximal de 5 étoiles en termes de services proposés via l’accréditation Esporg : sécurité, sanitaires propres et accessibles 24h/24, Wifi gratuit, station-service, snack/bar ouvert non-stop de 6h à 23h, restaurant midi et soir, prises pour camions frigorifiques, buanderie (avec machines-à-laver et sèche-linges), espace de pique-nique, terrain de loisirs/sport, mise à disposition gratuite de vélos, chaînes TV sportives, service de réservation d’hôtel ou encore de réparation de véhicules, etc.
A noter que le parking est aussi protégé par un toit photovoltaïque, protégeant ainsi les chauffeurs du soleil et des intempéries.
RESTAURATION
> Quelles sont les offres en termes de restauration sur place ?
Faire une pause au cours de votre trajet sur l’autoroute est souvent l’occasion de vous restaurer.
Vous trouvez sur place les services suivants :
- Un restaurant ouvert tous les jours et en non-stop de 6h à 23h. La carte est renouvelée quotidiennement et privilégie la cuisine de produits frais et de plats copieux et de qualité. Des menus complets vous sont proposés, ainsi que des remises pour les chauffeurs se garant au parking.
- Un espace snack/bar vous accueillant tous les jours de 6h à 23h. Envie d’un bon petit déjeuner, d’un repas rapide, de grignoter ou d’une boisson rafraichissante ? Pain, viennoiserie, sandwichs, salades, paninis, desserts, bières, vins, café… Ici aussi, la qualité reste notre priorité.
- Une boutique à votre disposition de 6h à 23h du côté de la station. Ici, vous trouverez de la charcuterie, des biscuits salés et sucrés, des viennoiseries, du pain, bières et vins, glaces… Ainsi que différents accessoires essentiels à votre trajet (huile, produit lave-glace, liquide de refroidissement, etc.).
STATION SERVICE
> La station-service est-elle réservée aux poids lourds ?
Absolument pas ! Notre station-service accueil tous types de véhicules, PL comme VL.
> Pourquoi sortir de l’autoroute pour aller faire mon plein de carburant ?
Accessible 7j/7 et 24h/24, la station-service Truck Etape propose un large panel de carburants à des prix très compétitifs et bien moindres que sur les aires d’autoroute classiques.
D’autres services sont également mis à votre disposition : une station de gonflage pour vos pneus (VL et PL), ainsi qu’une boutique.
RESERVATION
> Je souhaite partir sans stress ou m’assurer du lieu de repos de mon chauffeur, est-il possible de réserver à l’avance ?
Pensez à réserver à l’avance ! Votre organisation et la nôtre n’en seront que facilitées.
Qu’il s’agisse d’une réservation au parking gardienné et sécurisé ou au restaurant L’Etape, rien de plus simple.
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone :
- Pour le parking: +33(0)4 67 620 620 ou +33(0)4 68 27 27 27 (aux horaires de bureau).
- Pour le restaurant: +33(0)4 67 62 94 11.
Sinon, pensez aussi à nos formulaires de réservation en ligne, existants pour le parking comme pour le restaurant.
DIVERS
> Je suis étranger : vais-je parvenir à me faire comprendre et m’orienter sur place ?
Disponibilité, compétences techniques, langues, anticipation de vos besoins, sourire… Chacun des membres du personnel de Truck Etape Béziers prend plaisir à vous satisfaire.
Si vous ne parlez pas français, sachez que notre personnel parle un maximum de langues (anglais, espagnol, roumain, portugais…) et que le cas échéant, la compréhension s’effectue grâce à un système d’échange et de traduction via tablette. Sur place, de nombreux supports ou panneaux sont traduits et nos équipes sont toujours disponibles pour vous aider si besoin est.
> Je ne suis jamais venu chez Truck Etape : qu’en est-il de l’accès ?
Venez découvrir notre complexe routier !
Truck Etape se situe à 800m de la sortie 36 Béziers Ouest (Vendres/Valras) de l’autoroute A9. Une fois passé le péage, le parcours est fléché et vous pouvez également vous aider de l’adresse (Rue de Vienne, 34350 Vendres), des coordonnées GPS (LAT 43.29.51.84 – LONG 3.21.43.16) ou de l’itinéraire Waze.
TRUCK ETAPE BEZIERS
Tout proche de l’autoroute A9, notre complexe routier se compose d’une station-service, d’un espace boutique/snack, d’un restaurant/bar, ainsi qu’un des meilleurs et plus vaste parking sécurisé et gardienné pour poids lourds.
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